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公交車作為城市內(nèi)部的一種大眾化出行工具,無論是對(duì)乘車人,還是對(duì)公交線路所覆蓋周邊的流動(dòng)人群而言,都具備強(qiáng)大且不斷上升的覆蓋力。
公交人群引導(dǎo)大眾消費(fèi)
近年來,隨著大眾對(duì)公交的依賴性不斷增強(qiáng),乘坐公交車的主流人群營銷價(jià)值也日益顯著。根據(jù)新生代市場監(jiān)測機(jī)構(gòu)CMMS數(shù)據(jù),從2002年到2007年,以公交為主要交通工具的人群比例從73.4%攀升到84.0%,而其中主流公交人群(每周乘坐5次以上公交的人群)相對(duì)城市總體,在年齡、收入、學(xué)歷上具備相對(duì)明顯的特征,比如,年齡更集中在15~34歲的中青年力量,收入普遍高于平均水平等。
主流公交人群有三個(gè)重要特性:信息高度敏感、消費(fèi)力旺盛、具備城市消費(fèi)的意見領(lǐng)袖特質(zhì)。這三個(gè)特性決定性地判定了公交人群的營銷價(jià)值。
第一,對(duì)信息高度敏感,主動(dòng)關(guān)注與記憶特征明顯,這一點(diǎn)已經(jīng)由公交人群依賴城市交通工具頻繁流動(dòng)的狀態(tài)所決定。
第二,消費(fèi)力旺盛(參見附表:公交人群的市場能量-產(chǎn)品市場滲透分析。這里以新生代CMMS中的目標(biāo)群體指數(shù)-TGI指數(shù)(目標(biāo)群體傾向指數(shù),越高于平均水平,說明目標(biāo)群體在某個(gè)方面的傾向性越突出)作為分析依據(jù),可以看到,公交人群目前擁有的產(chǎn)品,不論是IT數(shù)碼產(chǎn)品、時(shí)尚消費(fèi)品還是快速消費(fèi)品、日用品都高于一般意義的重度電視受眾、重度報(bào)紙受眾和電臺(tái)的受眾。
第三,具備城市消費(fèi)的意見領(lǐng)袖特質(zhì)。參見下圖“公交人群的價(jià)值取向”,可以看到他們普遍具有較高的成就,而且在購物觀方面常常是新產(chǎn)品的早期使用者,他們也非常重視商品或服務(wù)的品牌,這些都表明主流公交人群是城市消費(fèi)者的意見領(lǐng)袖。
公交新媒體深挖公交人群營銷能量
依托公交人群的營銷能量,公交液晶電視成功借鑒傳統(tǒng)電視的優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)了新媒體的一次創(chuàng)新與突破。一方面,公交電視作為電視在戶外的一種延伸,突破了傳統(tǒng)電視白天的覆蓋真空;另一方面,公交電視的內(nèi)容屬性又使得相對(duì)戶外的其他純廣告載體,能夠輕易吸引到流動(dòng)人群的注意力,特別是一個(gè)信息高度敏感的群體。
為了更好地提升傳播效果,公交移動(dòng)電視還有更大的創(chuàng)新空間,其中首先要關(guān)注的是解決內(nèi)容和收視收聽環(huán)境的問題,比如,按照移動(dòng)受眾需求來開發(fā)節(jié)目,提供多樣化而靈活的廣告產(chǎn)品組合,營造出良好的公交秩序和收視氛圍等。解決了這些問題,公交移動(dòng)電視的價(jià)值很可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出我們當(dāng)前的想象!
公交電視營銷案例
廣告主:蒙牛酸酸乳
媒 體:巴士在線
蒙牛品牌素來擅長營銷創(chuàng)新。2005年“蒙牛酸酸乳”通過贊助湖南衛(wèi)視“超級(jí)女聲”節(jié)目,成功地將該品牌的“時(shí)尚”與“動(dòng)感”深深潛入目標(biāo)受眾(年輕而有活力的人群,尤其年輕女性)的心智。
2007年蒙牛酸酸乳在品牌推廣方面又做了新的嘗試,在巴士在線公交液晶電視媒體華南區(qū)域進(jìn)行廣告投放。根據(jù)CTR市場研究公司2007年7月就“蒙牛酸酸乳”廣告進(jìn)行了專項(xiàng)市場調(diào)查,結(jié)果顯示蒙牛酸酸乳公交車液晶電視廣告的投放,達(dá)到了提升品牌形象,促進(jìn)產(chǎn)品購買的效果。同時(shí),廣告對(duì)目標(biāo)受眾的產(chǎn)品推薦度也起到了積極的作用。
在深圳和東莞市場,從乳酸菌飲料的品牌認(rèn)知度和使用情況來看,“蒙牛酸酸乳”在該市場上屬于領(lǐng)導(dǎo)品牌。從“蒙牛酸酸乳”各類廣告的到達(dá)狀況來看,公交車內(nèi)液晶電視廣告表現(xiàn)非常好,達(dá)到63%,僅次于電視媒體。
在看過廣告的被訪者中有68%的人表示喜歡(非常喜歡+喜歡)該廣告。廣告投放后,47%的受眾對(duì)蒙牛酸酸乳的印象變得更好,52%的受眾表示將來會(huì)更多地購買產(chǎn)品。
從目標(biāo)受眾對(duì)廣告的回憶來看,廣告中的人物和情節(jié)的回憶率分別達(dá)到61%和48%。其中“許多人”的場景回憶率最高,接近30%;其次,畫外音“現(xiàn)在購買整箱蒙牛酸酸乳”和情節(jié)“許多人圍著蒙牛酸酸乳的箱子看”的回憶率也相對(duì)較高,分別為25%和22%。從該廣告的傳遞信息來看,61%的目標(biāo)受眾回答到了與促銷相關(guān)的信息,如“買蒙牛該產(chǎn)品就能中獎(jiǎng)”等。
總體來說,23的目標(biāo)受眾表示喜歡該廣告。同時(shí),廣告的主要訴求點(diǎn)(促銷活動(dòng))到達(dá)情況較好。受眾對(duì)該促銷活動(dòng)的認(rèn)知情況較好,并對(duì)促銷活動(dòng)的具體內(nèi)容比較了解。